Cloud.PBX jest wirtualną centralą telefoniczną, dającą pełną kontrolę nad wszystkimi połączeniami telefonicznymi w przedsiębiorstwie. Usługa pozwala na uruchomienie własnych numerów lokalnych w różnych strefach numeracyjnych oraz obsługę połączeń przychodzących, wychodzących i połączeń wewnątrz firmy. Ponadto VPBX umożliwia elastyczne zwiększanie liczby użytkowników zgodnie z aktualnym zapotrzebowaniem Klienta. Dodatkowo, dzięki umiejscowieniu usługi na platformie Focus Telecom Polska, jest ona dostępna wszędzie tam gdzie dostępna jest sieć Internet – dla pracowników w biurze, w domu, w delegacji.

Funkcje cloud.PBX:

• wbudowana nagrywarka rozmów,
• billing on-line,
• E-Fax – fax2mail, web2fax,
• statystyki i raporty połączeń,
• możliwość limitowania kwotowego połączeń z konta SIP (limity dzienne oraz miesięczne)
• przekierowanie oraz transferowanie połączeń,
• czarne oraz białe listy numerów,
• prosta konfiguracja Soft-Phone oraz telefonów IP,
• autoprovisioning dla telefonów IP marki Yealink,
• przenośność numerów ze wszystkich stref numeracyjnych w Polsce.

Podstawową cechą usług świadczonych w chmurze obliczeniowej jest ich pełna dostępność  na platformie usługodawcy, z którą użytkownik łączy się poprzez przeglądarki internetowe lub też konta SIP. Dzięki elastyczności platformy oraz skalowalności usług Klient nie ponosi kosztów zakupu oprogramowania ani serwerów, na których je zainstaluje, a płaci za wykorzystywane przez siebie zasoby. Za funkcjonalność usług odpowiadają inżynierowie Focus Telecom Polska gwarantując pełną obsługę oraz wsparcie techniczne dla platformy. Dostęp do aplikacji odbywa się przy użyciu protokołu szyfrującego SSL, który zapewnia bezpieczne połączenie użytkownika z usługą.